竞品分析

1 竞品分析的概念介绍

1.1 什么是竞品分析

竞品分析顾名思义，是对竞争对手的产品进行比较分析。值对现有的潜在竞争产品的优势和劣势进行评价。
在用户体验行业，则更加倾向于同类产品的分析，特别是产品交互界面，视觉表现方面的分析。

1.2 什么时候竞品分析

竞品分析使用阶段以及调研目标
我们来看一个表格，表格从左到右是项目的进展

	需求分析	立项	设计阶段	上线验证
产品经理	确定方向，了解市场	差异点，功能，框架创新，优缺点分析
用户研究	参考竞品用户群体以及需求优先级			对比竞品已完成情况，用户反馈，输出结果
交互设计			竞品主要任务流程，页面框架，逻辑性，页面语言风格
视觉设计			色彩，颜色层次，页面细节

1.3 竞品分析的目的

选中目标+行为移植+价值分析 = 收益

找准对的目标，寻找目标身上的价值移植到我们的产品中，并添加我们自己的价值来创造收益

选择>分析>罗列

1.4 如何做竞品分析

1. 选择竞品

竞品选择我们有两种，一种是直接对手，一种是间接对手

• 直接对手：
  • 市场范围相似&商业模式相似
  • 客户群体相似
  • 产品功能差异不大
• 间接对手：
  • 市场范围相同&商业模式不同
  • 客户群体相似
  • 产品功能互补，或未来存在重叠的可能

2. 分析维度和决策依据
   我们可以列出一个excel表格来分析

	竞品1	竞品2	竞品3
维度1	数据
维度1

分析维度的选择取决于你的目标，例如

• 目标1：我想知道哪些功能，哪些功能属性必不可少，值得借鉴一番（维度：功能穷举）
• 目标2：我想知道如何进行细节设计（维度：操作任务）
• 目标3：我想知道这些产品最终突出细节特点是什么，值得借鉴一番（维度：设计特点）

决策依据则反映了你的专业性
这么多维度的结果数据，你到底在乎哪些？
目标1：我想知道哪些功能，哪些功能属性必不可少，值得借鉴一番（维度：功能穷举）
以新闻为例

	腾讯新闻（优先级3星）	网易新闻（优先级3星）	…
	内容
新闻头条
分类新闻
图片
视频
专题
博客
比赛分数
股票市场信息
新闻（网友）
评论（媒体）
评论（媒体）
	功能
新闻排行
follow新闻
用户编辑贡献新闻
根据位置推送新闻
自定义导航
天气
投票

目标2：我想知道如何进行细节设计（维度：操作任务）
就是基于用户的视角来体验产品

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3. 获取数据

可以试用
通过用户了解竞争产品
使用百度指数等工具获取数据
拨打竞争产品的客服了解竞品产品

4. 分析

• 提出合理假设：
  我们认为某某竞品的成功因素如下…
  在这些要点中，他们形成了如下的闭环…
  这个闭环的业务链条，对其所相关的用户/商家等操作者带来了如下的价值…

• 对假设进行逆向确认
  如果没有某某功能要点，竞品的价值链条会变成下面这样…
  这可能导致的结果有…

• 对自己的产品进行剖析
  现在我们对标的产品，其在应用价值方面，优缺点如下…
  我们的价值链条用如下方式闭环…
  我们对相关的用户/商家等操作者带来了如下价值…
  与竞争对手相比，我们的整条价值链的差异在哪里…
  这些差异会导致我们好竞品的敌手存在这些强弱之处…

在SWOT模型中
一般SO说的是自己，WT说的是自己与竞品对比后的结果

• 给出可执行的结论
  经过以上分析，我们的产品改进方向如下…
  改进步骤如下…
  改进的各个阶段，我们对竞标产品的竞争优势情况如下…

5. 沟通

深入其中的人往往忘记了别人还在边缘
把自己当做一个教室
重复重复再重复

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1.5 竞品分析模板

1. 行业背景
2. 确定竞品
3. 竞品分析
   3.1 定位及功能
   • 产品定位（包括目标人群等）
   • 产品功能
     3.2 设计和技术
   • 交互和体验
   • 视觉和风格
   • 亮点功能和核心技术
     3.3 运营及商业化
   • 运营模式
   • 盈利模式
   • 市场推广
     3.4 用户数据
   • 用户数量和活跃度
   • 转化率，健康度
   • 在线时长
   • 地域差异
     3.5 策略
   • 版本迭代和演变
   • 公司策略
     3.6 优缺点借鉴
4. 总结

2 几个问题

1. 为什么市场分析已经做了精品相关的内容，还需要专门做竞品分析？

   • 对应的时机不同：时长分析一般是在初试一个产品的时候进行的。而竞品分析则会在产品的整个生命迭代周期里都会做
   • 侧重点不同：市场分析的竞品分析内容，基本上是蜻蜓点水的进行简要概括，而竞品分析则非常细致，从流程，界面，用户体验，核心价值点等各个方面进行比对。

2. 我做了一个创新产品，在世面上好像没有类似的产品，那竞品分析怎么搞?

   • 不用搞，请专注于市场分析，并明确产品迭代策略，等精品出现了再去研究它。